堂堂315,我在淘宝被骗6800,请马云来破案!
315,国际消费者权益日,而正是在这一天,我在中国最大购物网站淘宝网遭遇了欺诈事件,在由于自已防范意识薄弱以及淘宝交易流程的不严谨的情况下,被骗子成功骗走数千元。
事情经过大致是这样的:在经过几轮选择和比价之后,我决定315当天在国美网上商城和京东商城分别购买一款洗机衣和冰箱。在下单前,按照之前的网购习惯会通过淘宝购买相应的优惠券,以便在其他购物平台购物抵扣一小部分金额,在搜索一轮之后未找到有效的优惠券。于是改搜索购物卡,并从搜索结果中看到一条苏宁购物卡九折的信息,然后直接在搜索结果页联系了旺旺号“xiaof111”,其称有国美苏宁京东等的9折购物卡,可以发实物卡或电子卡。而后让我加他的旺旺大号“kaka2781(事后才发现该账号是阿里巴巴的注册账号,而此骗子行骗时也将旺旺昵称伪装成了真实卖家的名字:吉娃娃雪儿)”,询问我需要购物卡金额以及确认支付方式,确认为支付宝交易;3.15的22:30左右,kaka2781发给了我两个淘宝链接,商品内容是虚拟卡。由于之前也做过类似的虚拟交易,觉得只要付给相应的金额都应该没问题,而且是支付宝交易,所以没觉得有什么问题。我拍下了共6800元的虚拟卡之后,kaka2781告诉我要我把收到的卡密发给他,这样他才会往我的国美和京东账户充值相应金额,就这样,卡密被成功骗走。第二天我才意识和发现是被骗了。Kaka2781之前发的那两个链接其实是一个旺旺ID为吉娃娃雪儿卖家(http://80ka.taobao.com/)的商品。kaka2781通过我的支付骗取了6800元的虚拟充值服务!当我联系第三方发卡平台麦卡网时,他告诉我那几个卡号已经在他们那里消费成了盛大的点卡。
于是我迅速拨打了深圳本地的110报案,并录了笔录。这里也请淘宝的小二们协助常驻淘宝的网警们一起破案。
1) 骗子跟我沟通的旺旺号:kaka2781、xiaof111
2) 骗子联系过我的手机号码:182 1736 8044(归属地上海)
3) 深圳警局报案回执号:03161528
4) 被骗2次的淘宝订单编号:151676449633600,133422313633600
5) 淘宝协助提供骗子账号信息以及最后几次登陆的IP地址
6) 需要盛大协助追踪这几个卡号所购买的盛大点卡的来源,盛大点卡卡号:CS1HB0000524958
后来通过搜集过一些信息,了解到在淘宝类似欺诈事件每天都在上演,被骗的第二天我开始在网上寻找一些线索,316晚上,我搜索国美购物卡,又遇到了作案手段一模一样的骗子,我有一个很简单的推理,如果这些人是一伙的,那他们手段并不高明,因为我被骗一次之后,他们应该立刻把我的账号列为黑名单,至少短期内不会再次对我下手;如果不是一伙的,要彻底清理这些人,难度也就更大了。
也许是网购经验丰富,很了解比价,优惠券,购物卡的规则,所以正是这些丰富的经验让我忽略网购的风险,加上在购买和支付过程的未与真实卖家进行确认以及对淘宝一些提示的疏忽,而沦为骗子的目标;同时,我认为淘宝在针对虚拟卡交易的流程上也存在一些问题,希望淘宝能以此来反思并推动优化这些问题,具体如下:
问题1:虚拟卡自动发货为骗子提供了生存的机会
在淘宝,由虚拟卡交易而发生的诈骗事件实在太多,买家在进入骗局以后,说明防范意识已经出现问题,作为交易平台,应该设置有效的提醒或者验证,比如在针对虚拟卡购买和支付的流程上加入由真实卖家介入的验证,而不仅仅只是对买家有提醒,这种卖家自动发货的流程,就是虚拟卡交易屡屡出现问题的最大BUG,而淘宝竟然能一直容忍这个BUG的存在而没有做出有用的修复。
问题2:淘宝账号安全
第一个联系我的账号已确认是被盗,如果最近发生的诈骗都是原起账号被盗,那我连续两天遭遇两个骗子,这种概率就远远高过了用户所能承受的。
问题3:淘宝有是否义务主动为受害者提供援助
16号,我被淘宝反欺诈联盟的在线工作人员告知是第三方欺诈,而在此之后,淘宝也没有任何回应;如果说10块8块的欺诈淘宝无暇顾及,但面对大额欺诈,淘宝应该主动为受害者提供援助,而不是默默的忽略。
问题4:第三方欺诈一直都在
据我这几天收集的信息表明,最近一段时间相似的欺诈事件一直在淘宝不断上演,作案手法几乎一样,有一个卖家称其已经有10余笔交易(金额约3万元)都是因为欺诈而处于退款状态中;如果淘宝敢把最近所有因第三方欺诈而产生的订单笔数和金额公布出来,我相信这个数据一定是非常恐怖的。
和我被同样手段被骗的:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-256430749.htm
最近发生的大型虚拟卡交易欺诈事件:http://tech.qq.com/a/20120316/000428.htm
淘宝作为中国最大的C2C电子商务平台,你能享受这个称号,也就有义务更好的去规避C2C带来的各种风险和承担其给你的责任,更有义务保障用户交易安全,也请淘宝的产品、运营人员也反思你们设计的购物流程存在的各种安全隐患;我是一介普通网民,骗子能骗我,肯定还有更多比我单纯的网民会在淘宝网上沦为骗子的目标;在此高呼“我们希望为全球解决1亿人的就业机会”的马云能踏踏实实做点实事,协助公安机关首先解决不要让阿里巴巴沦为骗子的欢乐谷,不要让阿里巴巴成为几亿人被骗的企业!










































